为了主动顺应宏观形势，积极贯彻落实区委八届六次全体（扩大）会议精神以及区政府“精细化、人文化、高效化”工作要求，从而更有力地服务企业，支持企业克难求进，根据工作实际，我局积极响应区委、区政府“服务企业关爱有加、支持企业克难求进”大行动动员会号召，出台五项服务承诺，重点在落实科技创新优惠政策和帮助企业开展科技创新活动上下功夫，力求为企业提供快捷、高效的科技创新服务。

    1、专用号码，答疑解难

    一是开通呼叫中心。呼叫号码：8008280022；88890742，专人接听，为企业提供一站式咨询服务。

    二是设立咨询信箱。信箱地址：czkjj@czstb.gov.cn；zcwhz770319@126.com，对企业提出的问题，做到有问必答。

    2、网上申报，及时受理

    一是公开申报信息。在钟楼科技创新网（www.zlkjj.gov.cn）上增设项目申报专栏，明确申报要求和责任部门。

    二是网上受理申报。全天候接受省高新技术产品、省高新技术企业等申报，及时受理，按要求上报；积极推荐企业申报国家、省和市科技计划项目，帮助企业提高立项率，争取上级计划和资金支持。

    三是提供专家咨询。建立专家咨询队伍，为企业申报提供及时的专业化服务，提高申报成效。

    3、专题对接，促成合作

    一是组织联合攻关。针对企业创新的技术需求和热点难点，及时与高校、科研院所衔接，集成国内外科技资源，提供个性服务，开展联合攻关，为企业技术创新排忧解难。

    二是开展专题对接。针对传统产业面临的突出困难，主动联系和收集合作意向，组织专题对接活动，为企业引进科技成果、项目和人才。

    三是设立专项支持。与市科技局上下联动，帮助企业积极争取市科技专项重点支持的企业实施信息化和节能减排等示范项目；帮助企业落实产学研补助政策，提高产学研合作成效。

    4、支持创造，保护成果

    一是提供个性化专利服务。配合市科技局，为市创新试点企业免费建立个性化专利数据库，有效降低企业研发成本；建立高新技术企业对接服务制度，挑选专业人员帮助提高企业知识产权工作水平；紧密联系知识产权维权援助中心、专利事务所等中介机构，为企业知识产权维权及应诉提供法律、信息援助。

    二是提供知识产权预警分析。对三大产业6个高新技术产品群逐步开展专利预警分析，今年完成输变电、新型农机、计算机网络及监控设备等行业的专利预警分析，帮助企业规避重大知识产权诉讼风险。

    三是提供专利质押贷款服务。联合银行、评估、担保机构开展专利质押贷款业务，为中小企业拓宽融资渠道；帮助企业争取专利质押贷款专项贴息资金，为困难企业降低融资成本。

    5、加强联动，落实政策

    一是加强宣传发动。全面梳理汇编科技创新政策，向全区企业发放政策汇编；适时召开政策信息通报会，定期发布科技政策落实情况，提高政策的知晓率。

    二是加强培训服务。联合区财政、国税、地税，年内再举办2场科技创新政策培训会；选择30家重点产业和传统产业的企业，区联席会议成员单位上门开展咨询服务。

    三是加强落实力度。明确所得税加计扣除政策落实的工作目标，加强部门联动，力争享受政策的技术开发费在2007年的基础上增长50％以上；高新技术企业经省相关部门初步认定后，暂按15％征收企业所得税，年终再根据认定结果进行结算；全面落实科技创新奖励和资助政策，对传统产业的企业科技创新加大扶持力度。 （区科技局供稿）