7月31日，钟楼区召开“机关作风效能年”活动上半年开展情况通报会，通报上半年区级机关作风效能建设和民主评议情况。区委书记徐缨到会并作重要讲话。会议由区委副书记、纪委书记孙亦莺主持，区委常委、常务副区长胡克辛，区委常委、组织部部长纪建兴出席会议。区各部委办局主要负责同志和区“机关作风效能年”活动领导小组全体成员参加会议。

    徐缨首先对全区上半年“机关作风效能年”活动开展情况和取得的成绩给予了充分肯定。她说，自上半年我区“机关作风效能年”活动开展以来，全区各机关部门和广大机关干部进一步解放思想，以时不我待的意识和锐意争先的能动性积极投身于效能建设大潮中，全区机关作风有了新变化，工作效能有了新提高，发展业绩有了新成效。具体体现在四个“更”字上。一是服务意识更强了。活动中，区级机关各部门纷纷立足实际，自觉树立“主动服务”意识，常思基层之需、常谋服务之措、常抓服务之效，主动服务、争先服务、创新服务的意识得到了进一步增强。二是服务措施更实了。活动中，区级机关各部门和机关干部坚持从提高服务效率和工作能力的高度，自摆效率缺陷，自审能力差距，自谋服务举施，制定了诸如“AB岗替代制”、“一站式”、“一条龙”、“六公开”等实实在在的便民利民服务举措，使基层和群众办事更为方便快捷。三是服务管理更优了。上半年，各部门结合基层和群众需求的实际，进一步规范机关内部管理，不断创新服务方式和方法，制定了许多富有成效的规章制度，不断规范机关干部履职为民的行为，机关工作出现了新气象。区效能年活动领导小组办公室也通过制定“四牌一栏”、定点定岗等工作制度，进一步方便了基层和群众办文、办事。四是服务成效更好了。“效能好不好，群众说了算”，从上半年民主评议情况看，我区“机关作风效能年”活动上半年成效明显，社会各界对区级机关的满意率有了较大提升，不满意票数大幅下降，尤其是一些与老百姓密切相关的职能部门不满意票下降较为明显，这充分表明了我区机关作风效能建设向“群众满意”的目标迈进了一大步。

    徐缨在充分肯定既有成绩的同时，要求各区级机关对民主评议中反映出来的机关干部工作能力、队伍素质、办事效率等问题给予高度重视，采取切实措施加以整改。在整改中力求做到“三个转变”，一是从领导重视向干部参与转变，二是从重视履行部门职责向注重细节转变，三是从被动应付向落实制度转变。同时要求，要通过加强培训、岗位练兵等多种形式，切实增强机关干部的大局意识、服务意识、责任意识，使机关干部的精神面貌进一步振奋，服务环境进一步优化，工作作风进一步务实，发展业绩进一步体现，企业和群众满意程度进一步提高。

    孙亦莺在会议最后要求各部门“一把手”切实肩负起领导职责，发挥好带头示范作用，要以8月份“学习日”为契机，组织召开一次部门总结会议，传达学习贯彻徐书记重要讲话精神，进一步查摆存在问题，深入找准症结所在，并切实提出有针对性、有实效性的解决方案和措施，使机关作风效能建设真正见到实效。（恽雄文 周健摄）